KAESER KOMPRESSOREN – Ersatzteilsuche
Das 1919 als Maschinenbauwerkstätte gegründete Familienunternehmen Kaeser Kompressoren zählt heute zu den weltweit führenden Herstellern von Kompressoren und Druckluftsystemen. Mit Produktionsstandorten in Coburg (Hauptwerk), Göttingen und Gera sowie rund 8.000 Mitarbeitenden weltweit steht Kaeser für Qualität, Innovationskraft und Zuverlässigkeit in der Drucklufttechnik.
Die Herausforderung
Die Identifikation des richtigen Ersatzteils war bei Kaeser traditionell mit erheblichem Aufwand verbunden. Servicetechniker mussten sich durch Stücklisten, Explosionszeichnungen und umfangreiches Expertenwissen arbeiten, um das passende Teil eindeutig zu bestimmen.
Dieser manuelle Prozess war zeitintensiv, fehleranfällig und band wertvolle Ressourcen – insbesondere bei einem breiten Produktportfolio und einer hohen Variantenvielfalt.
„Mit der visuellen Suche von nyris konnten wir einen der aufwändigsten Schritte im Serviceprozess automatisieren. Ersatzteile lassen sich jetzt in Sekunden identifizieren – das spart Zeit, reduziert Fehler und verbessert den Service für unsere Kunden erheblich.“
Falko Lameter
CIO
Die Lösung
Kaeser setzt für die Ersatzteilsuche auf die visuelle Suche von nyris, kombiniert mit synthetischen Bilddaten und einer tiefen Integration in das bestehende SAP-System.
Servicetechniker fotografieren einfach das benötigte Ersatzteil – die KI-basierte Lösung erkennt es automatisch und liefert in Sekunden eine präzise, produktspezifi sche Trefferliste.
So wird die Ersatzteilidentifi kation schnell, intuitiv und zuverlässig – direkt eingebettet in den gewohnten Arbeitsablauf.
Das Ergebnis: deutlich verkürzte Suchzeiten, reduzierte Fehlbestellungen und eine spürbare Entlastung des Servicepersonals.
Wir stellen vor: myBühler
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