BÜHLER
Bühler ist ein Schweizer Maschinen- und Anlagenbauer, der sich auf Maschinen für die Lebensmittelverarbeitung und die Herstellung moderner Materialien spezialisiert hat. Bühler hat weltweit 33 Produktionsstätten und ist in mehr als 140 Ländern tätig. Zwei Milliarden Menschen geniessen täglich Lebensmittel, die auf Maschinen von Bühler hergestellt wurden, und eine Milliarde Menschen fahren in Fahrzeugen, deren Teile mit Maschinen von Bühler hergestellt wurden.
Worin bestand die Herausforderung?
Das myBühler Portal bietet einen schnellen, zuverlässigen und bequemen Zugang zu Dokumentation und Ersatzteilen für Bühler Maschinen. Um das Sucherlebnis für sein umfangreiches Ersatzteilangebot weiter zu verbessern, setzte Bühler als Innovationsführer auf visuelle Suchtechnologie. Bei einem Portfolio von über zwei Millionen Teilen benötigte das Portal nicht nur qualitativ hochwertige und konsistente Bilder, sondern auch intelligente Identifikationsfunktionen, die eine präzise und effiziente Erkennung und Zuordnung von Teilen innerhalb dieses riesigen Datenbestands ermöglichen.
"Unsere Bilderkennungsfunktion ist seit Jahren eines der Highlights von myBühler. Unsere Kunden erleben ihren Wert täglich durch eine schnellere, präzisere und komfortablere Ersatzteilidentifikation."
Nicolas Scholz
Leiter der Abteilung Customer Engagement Solutions
Wie haben wir es gelöst?
Im Oktober 2020 wurde die visuelle Such-API von nyris nahtlos in das myBühler-Portal integriert, um Kunden ein herausragendes Sucherlebnis zu bieten. Seitdem wurden kontinuierliche Optimierungen der Suchfunktionen, regelmäßige Aktualisierungen der Vision-Modelle und Datenanreicherungen implementiert, um sicherzustellen, dass das Kundensucherlebnis stets auf höchstem Niveau bleibt.
Wir stellen vor: myBühler
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