Field Service und Aftersales Trends: 10 Entwicklungen, die 2026 prägen werden

Wir haben hunderte Stunden an Keynotes und Panel-Diskussionen zu Field Service und Aftersales ausgewertet. Das Ergebnis: die zehn Trends und Herausforderungen, die die Branche 2026 formen werden.

Trends im Außendienst und Kundendienst 2026

Die Suchleiste trügt.

Warum kostet Sie die Identifizierung von Teilen so viel Zeit und Fachwissen? Nicht etwa, weil Ihre Kunden oder Servicetechniker faul sind. Sondern weil Sie sie dazu zwingen, eine visuelle Realität in Schlüsselwörter zu übersetzen.

So finden Sie Ersatzteile in weniger als einer Sekunde mit Visual Search!

Erläuterungen der Ersatzteilerkennung.

Lagerarbeiter steht im Lager und schaut auf Tablet

Wie kann man die visuelle Suche außerhalb der Fertigung einsetzen?

Eine Untersuchung zum Einsatz der visuellen Suche in der Pflanzenindustrie.

Symbolbild/Collage
Do
22
 
Januar
 
2026

Field Service und Aftersales Trends: 10 Entwicklungen, die 2026 prägen werden

Wir haben hunderte Stunden an Keynotes und Panel-Diskussionen zu Field Service und Aftersales ausgewertet. Das Ergebnis: die zehn Trends und Herausforderungen, die die Branche 2026 formen werden.

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