WINDMÖLLER & HÖLSCHER
Das 1869 gegründete Unternehmen Windmöller & Hölscher ist ein weltweit führender Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Produktion von flexiblen Verpackungen. Das Produktportfolio von W&H umfasst leistungsstarke Maschinen für die Folienextrusion, den Druck und die Verarbeitung sowie Großsäcke, Papierbeutel und Gebrauchtmaschinen. Als weltweit tätiges Unternehmen bietet W&H ein komplettes Produkt- und Dienstleistungspaket an: von der fachkundigen Beratung über das Engineering bis hin zur Lieferung von hochwertigen Maschinen und kompletten Verpackungslinien. Maschinen von W&H sind in über 130 Ländern und bei mehr als 5.000 Kunden im Einsatz.
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Die Herausforderung
In einer zunehmend digitalisierten Welt hat W&H beschlossen, dass es an der Zeit ist, eine E-Commerce-Lösung für Ersatzteile einzuführen. Aus diesem Grund wurde 2019 der W&H Shop eingeführt. Kunden, die den W&H Shop nutzen, kennen nicht immer die Artikelnummer oder die genaue Bezeichnung eines benötigten Ersatzteils. Um dennoch ein gutes Kundenerlebnis zu bieten, wollte W&H eine Alternative für die Produktsuche anbieten, die es den Kunden ermöglicht, ihre Probleme schnell zu lösen.
"nyris ist eine hochmoderne Lösung, die unseren Kunden die Macht der KI gibt, um jedes unserer Produkte mit nur einem Klick zu finden. Die Implementierung erfolgte nahtlos und sehr schnell."
Rico Dingmann - Teamleiter E-Commerce W&H Service
Wie haben wir es gelöst?
W&H hat sich entschlossen, seiner Leidenschaft für Innovationen zu folgen und mit der Implementierung der visuellen Suche von nyris eine neue Dimension der Kundenerfahrung in ihrem W&H Shop zu schaffen. Durch die Integration von nyris APIs und App-SDKs ist W&H in der Lage, seinen Kunden das beste Benutzererlebnis zu bieten. Bei der Suche nach Ersatzteilen können sie einfach ein Foto machen und sofort die ähnlichsten Teile finden.
Vereinbaren Sie eine Live-Demo, die auf Ihre Anforderungen und Daten zugeschnitten ist.
Erhalten Sie Antworten auf Ihre spezifischen Fragen und finden Sie heraus, warum nyris die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist.
